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海南省消费者委员会是海南省人民政府批准设立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,履行下列八项法定公益职责,向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等等（海南315,海南12315,海南消协,海南省消费者委员会官方网站）